Национальный театр
народной музыки и песни
г. Москва
ул. Тимирязевская, д. 17
касса театра
(495) 611-48-00

ПРАВИЛА ОНЛАЙН ОПЛАТЫ БИЛЕТОВ И ОБРАЩЕНИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТОМ

Общество с ограниченной ответственностью «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕАТР НАРОДНОЙ МУЗЫКИ И ПЕСНИ «ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО» (далее - Театр «Золотое кольцо») предоставляет Вам услугу по онлайн оплате билетов на мероприятия, проводимые в Театре «Золотое кольцо», с использованием платежных карт в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

 

1. ИНСТРУКЦИЯ ПО ОНЛАЙН ОПЛАТЕ БИЛЕТОВ

При покупке билетов система автоматически предлагает Вам места, которые есть в наличии. Для оформления заказа выберите необходимое Вам количество билетов (максимальное количество - 6 шт.) на схеме Концертного зала Театра Золотое кольцо и нажмите «Купить билет».

Шаг 1:

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте или использовать имя пользователя для входа в личный кабинет.

ВНИМАНИЕ! Вам следует пройти «Шаг 1» и «Шаг 2» в течение 15 минут, в этот период выбранные Вами билеты резервируются и перестают быть доступными для других лиц.

Шаг 2:

Вам необходимо последовательно совершить следующие действия:

1. Подтвердить выбранные места.

2. Подтвердить согласие с настоящими Правилами путем проставления галочки напротив:

  • «Ознакомился и согласен с Правилами онлайн оплаты билетов и обращения с электронным билетом»
  • «Согласен с Правилами посещения Театра»

Без подтверждения согласия с настоящими Правилами онлайн оплата билетов не может быть произведена.

3. Перейти к оплате.

ВНИМАНИЕ! Оплата стоимости билета производится в Рублях РФ. Если валюта платежной карты иная, то стоимость билета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента. Зарубежные банки могут взимать дополнительные суммы в качестве комиссий за операцию онлайн оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.

Оплата билетов может производиться с использованием платежных карт VISA или MasterCard. За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей платежной карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

 

Для совершения оплаты:

1. Выберите способ оплаты «VISA, MasterCard» и нажмите «Купить».

2. На странице авторизации введите данные в поля «Номер карты», «Имя владельца карты», «Срок действия карты» и «Верификационный номер карты» (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Вводить ПИН-код не требуется.

Все необходимые данные имеются на самой карте. Верификационный номер платежной карты - это три последние цифры, находящиеся на обратной стороне платежной карты:

 

ВНИМАНИЕ! Ввод реквизитов платежной карты происходит в системе интернет-платежей Platron (ЗАО «Платрон», ОГРН 1097746209, www.platron.ru, 8 (495) 983-32-79), куда Вы автоматически перенаправлены после http://www.golden-ring.ru/order.html. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0).

Театр «Золотое кольцо» не получает данные о платежной карте, не хранит и не обрабатывает их.

ЗАО «Платрон» - организация, обеспечивающая проведение операций оплаты билетов с использованием платежных карт в системе Интернет-платежей, получает код авторизации и маскированный пан карты исключительно в целях проведения указанной операции.

3. Нажмите «Оплатить». Если реквизиты платежной карты введены правильно, то оплата билета произойдет успешно в течение нескольких секунд. В том случае если Ваша платежная карта поддерживает технологию 3DSecure, после ввода реквизитов платежной карты Вы будете дополнительно перенаправлены на сайт банка-эмитента платежной карты для подтверждения операции. При отрицательном результате авторизации операции Вы получите извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной платежной карты.

Шаг 3:

На Ваш электронный адрес отправлен электронный билет, который Вам необходимо распечатать.

ВНИМАНИЕ! Для посещения мероприятия контролеру Театра «Золотое кольцо» необходимо предъявлять Электронный билет в распечатанном виде.

 

2. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕЧАТИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА И ОБРАЩЕНИЮ С НИМ

  • Распечатайте электронный билет на чистом белом листе формата А4.
  • Электронный билет может быть распечатан как на цветном, так и на черно-белом принтере.
  • Электронный билет может быть распечатан как на лазерном, так и на струйном принтере с условием, что качество печати будет не ниже 300 Dpi.
  • QR код и номер билета являются гарантом уникальности электронного билета.
  • Электронный билет с исправлениями и помарками недействителен.

ВНИМАНИЕ! Вы несете все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т.п.) электронного билета. Доступ на мероприятие будет открыт первому, кто предъявил в кассу Театра «Золотое кольцо» электронный билет, в связи с чем, не копируйте, не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан Вашего электронного билета в сети Интернет.

 

3. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ, ЗАМЕНЫ ИЛИ ПЕРЕНОСА МЕРОПРИЯТИЯ

В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств производится на ту платежную карту, с которой Вами была произведена оплата.

Для возврата денежных средств Вам необходимо в течение 10 рабочих дней с намеченной даты проведения мероприятия, которое было отменено, заменено или перенесено, приехать в Театр «Золотое кольцо» и заполнить Заявление, которое подлежит рассмотрению Театром «Золотое кольцо» в течение 3 рабочих дней с даты заполнения такого Заявления.

Перевод денежных средств на платежную карту осуществляется на следующий рабочий день после окончания указанного выше срока рассмотрения Заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 14 рабочих дней до 30 рабочих дней.

 

4. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Принимая условия настоящих Правил Вы подтверждаете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, включая систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу персональных данных исключительно с целью уведомления об отмене, замене или переносе мероприятия, порядке возврата денежных средств за билеты в случае отмены, замены или переноса мероприятия и т.п.

Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления на почтовый адрес Театра «Золотое кольцо»: 127422, Российская Федерация, Москва, улица Тимирязевская, дом 17.

В случае отзыва Вами согласия на обработку персональных данных Театр «Золотое кольцо» обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты получения указанного отзыва. Принимая условия настоящих Правил, Вы также подтверждаете свое согласие на получение ЗАО «Платрон» данных, указанных в настоящих Правилах, в целях проведения операции оплаты билетов с использованием платежных карт.

ВНИМАНИЕ! Настоящие Правила регулируют только онлайн оплату билетов посредством платежных карт и не распространяются на оплату в кассе Театра «Золотое кольцо» и оплату курьеру при доставке билетов.

 

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ:

Юридический и почтовый адрес: 127422, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 17

Тел.: 8 (495) 611-48-00

E-mail: info@golden-ring.ru